Verzend en Retourbeleid Faire Voir

Verzenden

Verzenden in Nederland

Voor 21:00 uur besteld? Vandaag verzonden!
We zijn blij dat je bij ons hebt besteld! Wanneer je voor 21:00 uur ’s avonds bestelt, doen wij ons best om jouw pakket dezelfde dag nog te verzenden.

Gratis verzending vanaf €39,00
Bij bestellingen boven de €39,00 is de verzending gratis. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we €4,95 verzendkosten. De minimale orderwaarde voor een bestelling is €10,00.

Verzending via MyParcel (PostNL)
Wij verzenden je pakket via MyParcel, dat samenwerkt met PostNL voor bezorgingen binnen Nederland. Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code waarmee je de status van je pakket kunt volgen. Bestellingen worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd.

Bezorgschema

Let op: Als een product niet op voorraad is, kan de levertijd met 1-2 werkdagen worden verlengd.

Verzenden naar België

Voor bestellingen naar België gelden dezelfde verzendkosten als in Nederland: €4,95. Bestellingen boven de €39,00 worden gratis verzonden. Ook hier ontvang je een Track & Trace-code via MyParcel (PostNL) om je bestelling te volgen.

Verzenden binnen Europa

Voor verzendingen buiten Nederland en België hanteren wij de volgende tarieven:

• Duitsland, Luxemburg, Oostenrijk, Polen
  Verzendkosten: €7,95
  Gratis verzending bij een bestelwaarde van €50,00 of meer.
• Bulgarije, Kroatië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Portugal, Roemenië, Spanje, Zweden, Slowakije, Slovenië
  Verzendkosten: €12,95
  Gratis verzending bij een bestelwaarde van €100,00 of meer.

Track & Trace: Voor al onze zendingen binnen Europa werken we met MyParcel, waarbij je altijd een Track & Trace-code ontvangt, zodat je de status van je bestelling kunt volgen.

Retourbeleid voor Hygiënische en Verzegelde Producten

Bij Faire Voir hechten we veel waarde aan de kwaliteit en hygiëne van onze producten. Daarom gelden er speciale retourvoorwaarden voor producten die onder de categorie hygiënische en verzegelde producten vallen, zoals schoonheids- en verzorgingsproducten.

Belangrijke informatie over retourneren:

1. Retourtermijn: Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een product te retourneren, zonder opgave van reden. Dit valt onder de wettelijke bedenktijd.
2. Verzegelde producten: Veel van onze producten zijn verzegeld om hygiënische redenen. Om deze producten te kunnen retourneren, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
   • Het product moet ongeopend en onbeschadigd zijn.
   • De verzegeling mag niet verbroken zijn. Indien de verzegeling eenmaal is verbroken, kunnen we het product niet terugnemen in verband met hygiënevoorschriften.
3. Producten die niet geretourneerd kunnen worden: Om de veiligheid en kwaliteit van onze schoonheids- en verzorgingsproducten te waarborgen, kunnen producten waarvan de verpakking is geopend of de verzegeling is verwijderd, niet geretourneerd worden. Dit is vanwege gezondheids- en hygiëneredenen.
4. Hoe retourneer je een product?: Wil je een product retourneren dat voldoet aan de voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:
   • E-mail: [email protected]
   • Telefoon: 06 435 413 50

Na bevestiging van je verzoek ontvang je verdere instructies voor het retourneren.

5. Kosten voor retourzending: De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld als het verkeerde product is geleverd).